第十章、质量管理体系和保证措施
（一）、质量管理目标
1、坚决贯彻执行“坚持质量标准，视质量为生命，提供优质质量，确保业主满意”的质量方针，确保工程质量达到“上海室优良工程”管理目标。
2、质量管理目标管理网络
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质量控制点 1、落实岗位责任制 2、分项按工种技术交底 3、分项质量检查验收 |
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质量控制点
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质量目标
确保达到省级 优良标准工程 |
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工作质量 1、合理设置岗位 2、指定专项控制点 3、跟踪管理 |
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检查制度
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（二）质量保证体系
1、建立和健全以总工程师为首的公司质量保证体系，施工现场建立以项目经理为首的质量保证体系，开展质量动态管理，全面控制工程质量。项目上配备专职质量检查员，对全过程实行控制。
2、全面提高施工人员和操作人员的质量意识，全面贯彻“谁管生产，谁管质量；谁施工，谁负责质量；谁操作，谁保证质量”的原则，推行全面质量管理，建立一个从施工项目经理到生产班组人员的质量管理网络，实行工程质量的岗位责任制并采用必要的经济手段来辅助岗位责任制的实施。
3、质量保证体系的运行
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质量体系原则 |
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质量文件和记录 |
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测量和试验设备的控制 |
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工程（产品）安全和责任 |
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人员 |
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统计方法的应用 |
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管理职责 |
三、质量管理制度
- 坚持图纸会审及技术交底制度，坚持以技术进步来保证施工质量的原则，技术部门针对项目及分项工程的结构特点、技术要求编制施工组织设计、施工技术作业指导书。
2、严格按照设计图纸及有关施工技术规范要求施工，建立实行自检、互检、交接检制度，自检要做到有文字记录，隐蔽工程有项目总工程师组织工长、质量检查员、班组长检查，并做较详细的文字记录。
3、建立质量监督人员的质量权威性，实行质量监督人员的一票否决权，对于现场不按国家现行施工与验收规范、操作规程、施工方案的要求施工，有损于工程质量的情况，质量监督人员有权停止其继续施工。
4、认真贯彻执行岗位责任制，施工项目的各个岗位责任人应切实履行自身岗位责任，确保施工质量。
5、在项目的施工过程中，全体施工作业人员在施工过程中应服从甲方、设计、监理、总包等质量管理部门及项目经理部对工程项目质量的监督。
（四）质量管理措施
1、实行工程质量目标管理，进行质量目标分解，把工程质量责任落实到个部门及人员，层层落实，明确责任，制定措施，层层展开，使全体作业人员在生产的全过程用从严求实的工作质量，精心操作工序，实现质量目标。
2、开展质量管理QC小组活动，攻关解决质量问题，同时做好QC成果的总结工作，建立QC小组与各工序小组的质量控制网络。
3、制定工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析，掌握质量动态，全面控制工程质量。
4、采取各种不同途径，用全面质量管理的思想、观点和方法，是全体作业人员树立“质量第一”和“为用户服务”的观点，以作业人员的工作质量来保证工程的产品质量。
5、严格工程管理，项目经理部设立专职人员负责管理工程技术资料、质量评定资料、隐蔽验收记录、质量保证资料等工程技术资料管理工作。
6、推行“样板开路”，以点带面推动创优活动的开展，根据样板的质量状况，找出质量问题的关键，制定工程质量控制点。
（五）、质量管理组织
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项 目 经 理 |
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甲方、设计、监理、总包 |
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项目总工程师 |
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技术室 |
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施工组 |
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质检组 |
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施工班组 |
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专职质量员 |
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全过程质量检测、评定结果 |
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材料及半成品验收 |
（六）针对性质量措施
